Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Pasaporte Ciudadano

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Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. Tu acceso al contenido exclusivo continuará hasta el final del período por el que ya pagaste. Para cancelar, ve a tu configuración de cuenta y selecciona la opción de cancelación.

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Puedes actualizar tu información de pago desde tu panel de usuario. Ve a la sección de “Configuración de Pago” y sigue las instrucciones para agregar o cambiar tu método de pago. Los cambios se aplicarán inmediatamente para futuros cargos.

Sí, después de crear tu cuenta, recibirás un correo electrónico de verificación. Es importante que verifiques tu correo para completar el proceso de registro y asegurar la seguridad de tu cuenta. Si no recibes el correo, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.

Si experimentas problemas con el pago, verifica que tu tarjeta tenga fondos suficientes y que la información de la tarjeta sea correcta. Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] y te ayudaremos a resolverlo.

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